記事日付：2026年9月16日
FedExは、高付加価値製品や機密性の高い貨物を対象とした新しい配送オプション「FedEx Authenticated Delivery」を発表しました。
本サービスは、荷物の受け渡し時に受取人が固有のQRコードを提示し、ドライバーがそれをスキャンして認証を行う仕組みです。
従来の物理的な署名に代わるデジタル認証プロセスを採用することで、配送の安全性と信頼性を高めることを目的としています。
QRコードによる認証と配送管理の仕組み
本サービスを選択した荷物には、FedExの通知を通じて受取人に固有のQRコードと配送指示が送られます。
配送時には受取人がその場でQRコードを提示する必要があり、ドライバーによるスキャンと検証が完了するまで荷物は引き渡されません。
このプロセスにより、物理的な署名が不要となります。
また、セキュリティを維持するため、配送中の管理には制限が設けられています。
休暇中の荷物保管（Vacation holds）はFedEx Delivery Managerを通じて利用できる場合がありますが、営業所留め（Hold at Location）への変更、配送先の転送、住所変更などの指示は制限されます。
これにより、配送プロセスにおける不正や盗難のリスクを低減する設計となっています。
日本国内の事業者における検討事項
本サービスは現在、米国およびカナダの特定の速達サービスにおいて提供されています。
日本国内の事業者が越境ECや国際配送で本サービスを利用できるかどうかについては、現時点の公式情報では明示されていません。
利用者は、FedExの公式ウェブサイトにある配送オプションおよび署名サービスのページを参照し、対象となるサービスや地域、利用条件の最新情報を確認する必要があります。
高付加価値な商品を扱う事業者は、配送コストとセキュリティ対策のバランスを評価する際、本サービスのようなデジタル認証が自社の運用フローに適合するかを検討すべきです。
特に、配送時の確実な本人確認が求められる商材においては、物理的な署名の手間を省きつつ安全性を確保できる点が判断材料となります。
今後、対象地域が拡大されるか、また日本国内の配送網で同様の認証プロセスが導入されるかについては、公式発表を注視する必要があります。
