記事日付：2026年9月3日
ATV Big Air Tourは、全米で年間約26公演を行うライブイベント運営会社です。
同社は、ライブアクションやインタラクションを通じた家族向けの体験を提供しています。
少人数のチームで運営される同社は、限られたリソースで成長を維持するためにChatGPT Workを導入し、マーケティングから在庫管理に至るまで、時間のかかる業務を自動化しました。
在庫管理と発注業務の効率化
これまで、グッズの在庫管理や再発注は手作業が多く、多大な時間を要する業務でした。
同社はChatGPT Workにグッズの写真をアップロードすることで、在庫の整理やスプレッドシートの作成、再発注の推奨案生成を自動化しました。
この結果、従来は数日を要していた在庫管理から再発注までのプロセスが、劇的に短縮されています。
AI検索への対応と情報精度の向上
同社は、イベント情報の正確性を保つため、オンライン上の掲載情報を毎日確認する作業を行っていました。
ChatGPT Workを活用することで、情報の不一致を自動的に検出し、修正依頼メールの作成までを短時間で完了させています。
また、AI検索エンジン最適化（AEO）にも注力しており、自社サイトがAIツールから検索されやすい構造になっているかを毎日監査しています。
これにより、AI経由の検索ヒット数は前月比で1,223%増加しました。
導入判断における注意点
本事例は、小規模な組織がAIを活用して業務負荷を軽減し、競争力を高める可能性を示しています。
ただし、日本国内での導入を検討する際は、提供されるプランの機能やコスト、自社の業務フローへの適合性を個別に確認する必要があります。
特に、AIの回答精度や自動化の範囲は業種によって異なるため、まずは限定的なタスクから検証を進めることが推奨されます。
出典: https://openai.com/index/atv-big-air-tour
