背景

かつて中国コスメといえば、安価でトレンドを追うだけのイメージが先行していました。

しかし、いま上海を震源地として起きているのは、単なるマーケティングの進化ではありません。

Perfect Diaryの親会社であるYatsenが打ち出した「Skin-Twin」は、美容業界が長年抱えてきた「どの製品が本当に自分の肌に合うのか」という消費者の根源的な問いに対して、科学的な解を突きつけるものです。

消費者はもはや、広告のイメージではなく、客観的なデータに裏打ちされたパーソナルな体験を求めています。

現状分析

Yatsenの戦略転換は、中国市場が「精密消費」のフェーズに入ったことを如実に物語っています。

従来の静的なアンケートに頼るレコメンドではなく、Alibaba CloudのQwen-maxモデルを活用し、3Dスキャンでリアルタイムに肌の状態を解析する仕組みは極めて先進的です。

驚くべきは、その実装実績です。

20万人のベータユーザーを通じてリピート率34%増という数字を叩き出したことは、このシステムが単なるギミックではなく、実利に直結する武器であることを証明しました。

株価が4.2%上昇した事実は、市場が同社を単なるコスメブランドから、データ駆動型のテック企業へと再定義し始めたことを示唆しています。

この進化は、日本のビューティー業界にとって無視できない先行指標です。

私たちが学ぶべきは、AIを単なる販売ツールとしてではなく、顧客との継続的な信頼関係を構築する「デジタル上の皮膚科医」として位置づけている点です。

今後は「売って終わり」のモデルから、パーソナライズされた美容成果を保証する「成果報酬型」に近い付加価値モデルへのシフトが加速するでしょう。

日本企業も、蓄積された膨大な顧客データとAIをいかに融合させ、ユーザー一人ひとりに没入感のある科学的体験を提供できるか、その真価が問われています。

出典元: TechCrunch